Sicherheit
Geschützt im Internet unterwegs sein und sicher Geld abheben: Mit unseren Tipps und Services bleiben Ihre Finanzen und Finanzdaten immer in guten Händen.
Aktuelle Hinweise & Warnungen
Wir warnen
- vor Anrufern, die sich als Mitarbeitende der Bank ausgeben - inklusive Einblendung unserer Telefonnummer.
- vor Personen, die versuchen, Ihr Passwort, Ihre PIN oder Ihre TAN zu erfahren.
Geben Sie auf keinen Fall
- Ihre Passwörter telefonisch heraus.
- Ihre TAN telefonisch an Dritte oder Aufträge in der SecureGo plus-App frei, die Sie nicht selbst ausgelöst haben.
- telefonisch Auskunft zu Ihrem Onlinebanking, Ihrem Konto oder Ihren Karten - außer Sie haben ein Anliegen und rufen uns an.
Wir würden nie
- nach Ihrem Passwort oder Ihrer PIN fragen.
- eine TAN von Ihnen anfordern, um einen Auftrag auszuführen.
- eine Person unter Druck setzen, um diese Informationen zu erhalten.
So verhalten Sie sich richtig:
- Geben Sie in der SecureGo plus-App keine Aufträge frei, die Sie nicht selbst veranlasst haben oder bei denen Sie unsicher sind.
- Wenn Sie sich unsicher sind, ob Sie der anrufenden Person vertrauen können, legen Sie auf.
- Geben Sie telefonisch keine Auskunft, außer Sie sind sich sicher, dass Sie mit uns sprechen.
- Rufen Sie uns zurück, falls Sie sich unsicher sind oder kommen Sie direkt in die Filiale.
- Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen.
- Wenn Sie den Verdacht haben, dass Daten an unberechtigte Dritte übermittelt wurden, sperren Sie sofort Ihr Onlinebanking und ggf. Ihre Karten.
Sicher unterwegs sein – online und am Geldautomaten
Wo Zahlungsverkehr stattfindet, da sind auch Betrugsversuche nicht weit. Mit verschiedenen Phishing-Methoden versuchen Kriminelle, Zugriff auf Ihr OnlineBanking zu bekommen. Beim sogenannten Skimming manipulieren Betrügerinnen und Betrüger Geldautomaten, um Ihre Bankdaten zu stehlen.
Halten Sie auch beim Online-Einkauf die Augen offen: Oftmals werben kriminelle Anbieterinnen und Anbieter mit verdächtig guten Angeboten – geliefert wird dann gefälschte oder gar keine Ware. Zum Glück können Sie sich gegen Betrug schützen. Wir erklären Ihnen, wie Sie Phishing und Skimming erkennen und wie Sie sicher online einkaufen.
Schutz vor Phishing und Trojanern
Schutz vor Phishing und TrojanernOnline sicher einkaufen
Online sicher einkaufenSchutz vor Skimming
Schutz vor SkimmingOnline-Kartenzahlungen absichern
Online-Kartenzahlungen absichern
