Sie haben Ihre PIN vergessen?
Wenn Sie Ihre PIN drei Mal falsch eingegeben haben, können Sie sich selbst wieder entsperren. Voraussetzung hierfür ist, dass Sie die PIN richtig eingeben und anschließend mit einer TAN bestätigen. Hierfür stehen Ihnen die Versuche vier bis acht zur Verfügung. Geben Sie Ihre PIN neun Mal falsch ein, erhalten Sie automatisch eine neue PIN per Post.
Wenn Sie Ihre PIN vergessen haben und diese nicht neun Mal falsch eingeben möchten, um eine neue zu erhalten, bestellen wir Ihnen gerne direkt eine neue Geheimzahl. Bitte teilen Sie uns über das Kontaktformular Ihre persönlichen Daten und Ihr Anliegen mit. Wir werden Ihren Auftrag innerhalb eines Bankarbeitstages bearbeiten. Ihre PIN entsperren oder zurücksetzen können wir nicht mehr. Sie erhalten immer postalisch eine neue Geheimzahl an die bei uns hinterlegte Anschrift.